蕉城区:扎实推进乡镇便民服务中心规范化建设
宁德蕉城在线(杨慈监 黄妍真)为加快推进全区乡镇(街道)便民服务中心规范化建设,蕉城进乡建设不断完善基层便民服务体系,区扎日前,实推蕉城区召开乡镇(街道)便民服务中心规范化建设培训会,镇便16个乡镇(街道)便民服务工作分管理领导及业务负责人参加会议。民服
各乡镇(街道)便民服务中心负责人参观城南镇便民服务中心
会上,心规蕉城区行政服务中心管委会工作人员针对便民服务大厅的范化管理制度、硬件提升、蕉城进乡建设综窗改革等方面的区扎内容进行业务指导,对服务规范、实推文明用语、镇便仪容仪态等礼仪知识进行全面讲解。民服同时,心规区行管委结合近年来政务服务规范化管理要求和当前各乡镇(街道)存在问题,范化编写印发《乡镇(街道)便民服务中心规范化建设指导手册》,蕉城进乡建设围绕阵地建设、事项规范、综窗受理、制度上墙等六大版块,为基层便民服务中心提供规范化建设新模板。会后,各乡镇(街道)负责人前往典型样板城南镇便民服务中心进行参观,进一步了解学习先进做法,并互相分享工作经验,对建设任务展开深度交流。
培训会现场(区行管委工作人员讲解规范化建设要求)
区行管委工作人员开展业务培训
“此次培训会旨在让基层便民服务中心优化硬件设施、增强业务能力、规范服务礼仪,为构建县、乡、村三级政务服务体系发挥积极作用,让政务服务更加便民、利民。”区行管委主任蔡启鹏说。
指导手册
(责任编辑:知识)
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