以脚步丈量潮州的城市“摆渡人”

图为余俊丰在送快件。 受访者供图

　　无论风吹日晒，他的丈量脚步从未停歇，每天穿梭在城市的潮州大街小巷，为市民的摆渡人生活带来便利和快捷……作为以脚步丈量潮州的城市“摆渡人”，这些都是脚步顺丰“快递小哥”余俊丰的日常。

　　入职顺丰6年来，在公司内部，潮州余俊丰是摆渡人一名优秀的服务标兵，倾囊相授帮助同事，脚步用心服务温暖客户。丈量他服务质量优异，潮州多次获得“地区服务标兵”荣誉称号，摆渡人并荣获2023年广东省五一劳动奖章。脚步

　　一辆电动车、两部手机，卸货、消杀、扫描、派件……为保证快件快捷、准时、安全地送达到客户手上，余俊丰起早贪黑，每天早上7点半都会准时出现在所属的快递网点，轻车熟路操作起各个环节。这份辛苦对许多人来说难以坚持，可他却习以为常，并乐在其中。“既然从事了这份职业，就要有这种责任和担当。这既是客户对我们的信任，也是自己的庄严承诺。”余俊丰向记者说道。

　　一份坚持，一份责任。余俊丰总是任劳任怨、坚持早到晚归，节假日优先安排其他同事休假，即便休假期间也时时不忘工作，保证客户的需求在第一时间得到满足，他平均每天收派300余件快递，将一个个快递安全送达群众手中。

　　2022年“双十一”派件高峰期如约而至，公司各个快递网点的快件更是屋满院满。本来就顶着派送压力大、派送环境艰苦的余俊丰，又二话不说地接下了同事派送不了的积压件，并出色地完成了任务。2022年“双十一”期间，面对派送快件和身体疲惫的双重压力，他依然坚持微笑服务客户，遇到大件他从不要求客户下楼自取，而是坚持自己搬上楼交到客户手中；每次出门派件前他都要对车辆进行“健康体检”，并根据载重要求装好货物，确保安全后再出发。“身体是革命的本钱，累了一定要停下来歇一歇，遇到派件高峰期也要自觉遵守交通法律法规，做到文明出行、安全出行。”余俊丰说。

　　“2003年酷暑的一天，我路过献血站，第一次看到医生在抢救病人，医院也在对外广播急需献血援救，于是我毫不犹豫地冲向需要血浆的医院，人生第一次献血，从此，根植于内心的那颗爱心种子开始发芽。”谈及热衷献血的缘由，余俊丰回忆说道。

　　为了确保血液质量，他严格安排自己的作息时间，培养积极健康的生活方式，只要身体允许，无论工作多忙，余俊丰依然坚持参加献血活动，彰显大爱与担当。余俊丰说：“快递人做公益有先天优势，干快递这行人多，每天接触的人也多，取件或发货时，只要有时间我都会跟客户宣传无偿献血的好处。”当被问起是什么原因让他一直坚持无偿献血时，他总是微笑着说：“只要我的血液能用，我就会坚持无偿献血，并将继续走下去，为社会贡献自己的一份力量。”

　　在众多的荣誉面前，余俊丰没有骄傲，依旧默默坚守，爱岗履职，每天穿梭于大街小巷，将一件件快递安全迅速送到客户手中，用诚信服务和骄人业绩书写了一名普通快递员的光荣使命，用勤奋和汗水诠释了“小包裹、大民生”的真谛，用实际行动践行着奋斗的青春最美丽！

　　本报记者 林宗楷  实习生 詹跃真

(责任编辑：知识)