您的当前位置:首页 > 探索 > 便民服务专线 为群众解忧 正文
时间:2024-07-04 16:26:50 来源:网络整理 编辑:探索
本报讯叶丹怡)“你好,我是蕉城区疫情处置一线指挥部便民热线专班,林老伯的降压药和心脏病药品今天使用情况怎么样?”“如果后续有需要,可以随时联系我们便民热线专班。&r
本报讯(叶丹怡)“你好,便民我是服务蕉城区疫情处置一线指挥部便民热线专班,林老伯的专线众解降压药和心脏病药品今天使用情况怎么样?”“如果后续有需要,可以随时联系我们便民热线专班。为群”11月30日,便民记者走进便民服务专线专班办公室里,服务看到工作人员正在做后续的专线众解回访工作。
原来在11月27日晚,为群蕉城区疫情防控便民服务专线工作人员接到漳湾镇一名干部的便民救助电话,电话里称金马小区一名80多岁的服务独居老人日常服用的降压药和心脏类药品用完,需要帮助。专线众解“我们到几家药品超市把五种药配齐,为群第一时间送到金马小区,便民通过志愿者送到老伯手中。服务”蕉城区疫情防控便民服务专线工作人员余深江说。专线众解
为全力保障疫情防控期间群众诉求能高效处理,日前,蕉城区疫情防控便民服务专线增至五条,及时回应群众关切,切实解决群众实际困难。
“便民服务热线每天基本都会接到几百条不等的电话,接到群众电话之后,我们第一时间联系相关的工作组、部门、乡镇,及时为群众排忧解难,”蕉城区疫情防控便民服务专线负责人黄先保说。他表示,希望大家共同努力,克服困难,一起度过这个困难时期。
据了解,蕉城区疫情防控便民服务专线自11月25日晚开通以来,按“从快受理、从快处理、从快回应”的原则,全力从防控宣传、心理疏导、物资供应、医疗救助等方面为群众提供咨询和帮助。截止到11月29日24:00,共受理来电2578条,群众诉求均已答复或转办,做到及时为群众答疑解惑,帮助解决实际困难。
讲粤语被罚款5000元?广东公安公布打击整治网络谣言和网络水军十大典型案例2024-07-04 16:24
2022年广东省“大医精诚——中医名家走基层”活动走进潮州2024-07-04 16:20
潮州市委常委会(扩大)会议暨市委理论学习中心组专题学习会召开 何晓军主持会议2024-07-04 16:11
潮州海关助力凤凰单丛茶香飘四海 今年来出口茶叶货值比增136%2024-07-04 16:01
深中通道通车后 车流量保持高位运行2024-07-04 15:52
潮州倾力打造近悦远来一流营商环境2024-07-04 15:49
周茹茵带队开展普通高考考前专项检查2024-07-04 15:03
【网络中国节·端午】凤凰栀粽应节上市2024-07-04 14:31
针对防汛抗旱,多部门细化部署防范应对措施2024-07-04 14:18
潮州173处地质灾害隐患点已安装监测设备2024-07-04 14:00
2024年下半年中小学教师资格考试(笔试)报名工作将于7月5日开始2024-07-04 15:58
湘桥区3000名基层党员和群众全力护航“国际茶日”活动2024-07-04 15:24
潮州召开创建全国文明城市提名城市工作推进会2024-07-04 15:22
潮州成立省内首个生物多样性保护研究中心2024-07-04 15:08
好吃、好意头!从化千人龙舟宴氛围感拉满→2024-07-04 15:04
63名专家上榜潮州市文化遗产保护专家库名单2024-07-04 14:50
饶平县精准把握“四个关键”提升年轻干部能力2024-07-04 14:40
潮州:下东平名人故居文化综合体项目正式开工2024-07-04 14:34
30个!2024重大科技问题难题发布,涵盖空天科技等十大领域2024-07-04 14:24
2022年广东省“大医精诚——中医名家走基层”活动走进潮州2024-07-04 14:04