“一赛两证”!这项赛事参赛选手,获内地与澳门技能双认证
11月1日,一赛两证2023年“深合杯”职业技能大赛·酒店接待职业技能竞赛在澳门旅游学院望厦校区大礼堂圆满闭幕。项赛本次竞赛由横琴粤澳深度合作区民生事务局、事参赛选手获双珠海市人力资源和社会保障局共同主办,内地澳门旅游学院、澳门珠海大横琴泛旅游发展有限公司、一赛两证珠海市旅游饭店协会共同实施。项赛
本竞赛项目云集来自澳门、事参赛选手获双横琴、内地珠海酒店行业和高等院校、澳门职业院校共40家单位近百名酒店服务技能高手,一赛两证竞赛内容按照“国家职业技能等级”和“澳门职业技能认可基准”的项赛技能要求,融合了世界技能大赛酒店接待项目的事参赛选手获双竞赛标准。选手在新媒体预赛、内地理论半决赛和情景模拟决赛三轮比拼中实力较量,澳门层层筛选,充分展示了酒店人的专业水平、服务技巧和职业素养,为大家呈现了一场精彩绝伦的酒店服务盛宴,最终16位选手突围而出,进入决赛环节。
在决赛中,职工组和学生组分别开展,选手除完成3分钟的英文自我介绍外,还要运用专业能力,按指定模拟客人入住或退房投诉情景来解决酒店客人的问题,为客人在入住前或入住后提供个性化的服务,提升客人的星级酒店体验感。
评委们在比赛中综合考察了选手们的专业素养、沟通能力、服务态度和职业形象,进行了严格的评审打分。经过激烈的角逐,最终职工组来自澳门威尼斯人酒店的选手覃理林获得冠军,来自珠海度假村酒店的选手孙千期获得亚军,来自珠海长隆横琴湾酒店的选手周海奋获得季军,并获得珠海市“技术能手”称号。学生组来自珠海市第一中等职业技术学院的选手蔡明惠获得冠军,来自澳门城市大学的选手朱信臣获得亚军,来自澳门城市大学的选手郑李涵获得季军。
为进一步拓宽两地技能人才就业空间,此次职业技能系列大赛探索创新“一赛两证”,两个组别符合条件参赛选手将获内地职业技能等级前厅服务员(三级/高级)证书及澳门旅游学院MORS前堂服务员(初阶专业人员)证书。同时,通过社交平台开展“新媒体展示”,再度将“‘深合杯’职业技能系列大赛”推向大众视野,在抖音平台“#深合杯技能比拼”话题上获得超200万人次的播放量,最终,来自珠海度假村的选手阚舒祺和来自珠海市技师学院的选手叶嘉惠分别斩获职工组和学生组的最佳人气大奖。
本次赛事不仅是对酒店服务技能人才能力的全面锻炼和提升,更是对澳门、横琴、珠海三地酒店服务业发展潜力和综合实力的展现,为着力造就拔尖技能人才,促进澳门产业多元化发展提供有力的技能人才保障。
合作区民生事务局、珠海市人力资源和社会保障局、澳门旅游学院、澳门特别行政区劳工事务局、澳门酒店协会以及主办单位、实施单位、支持单位等相关负责人出席颁奖仪式。
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