开门听民意 为民解难题
宁德蕉城在线(沈婕)5月17日上午,开门区委副书记黄少芳在区信访局接待群众来访,听民与来访群众面对面交流,民解倾听来访群众诉求。难题副区长周华武,开门三都澳经济开发区管委会主任、听民蕉北街道党工委书记巫文福参加接访。民解
接访过程中,难题黄少芳耐心倾听群众诉求,开门了解问题的听民来龙去脉,就群众反映的民解问题听取了相关责任部门的意见建议,研究讨论解决的难题方式方法。对诉求合理合法、开门事实清楚的听民,依据政策当场给予答复解决;对需要调查核实的民解,要求相关责任部门要紧跟问题,妥善处理,保障上访群众的合法权益。
黄少芳强调,要强化服务意识,用心用情处理好每一个信访事项,及时回应群众诉求,不断提高信访工作实效性和群众满意度。
当天,共接访12批次30人,主要反映的问题集中在城乡建设和国土资源类。
(责任编辑:探索)
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