您的当前位置:首页 > 休闲 > 整治预付式消费、大数据“杀熟”!消保条例施行 正文
时间:2024-07-04 17:00:00 来源:网络整理 编辑:休闲
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,不得绑定单一互联网平台……围绕社
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的整治,应当在消费者接受服务前和自动展期、预付自动续费等日期前,式消数据施行以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,消保不得绑定单一互联网平台……围绕社会民生、条例群众关切,杀熟服务发展大局、整治强化法治支撑,预付7月1日起,式消数据施行《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《互联网政务应用安全管理规定》等一批法律法规施行,消保切实以法治力量护航经济社会高质量发展。条例
随着近年来平台经济等新业态、杀熟新模式不断发展,整治消费者权益保护工作出现一些新情况、预付新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。
“消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。”中国消费者协会有关负责人表示,《条例》针对一些热点焦点痛点问题,都做出针对性规定,推出解决办法。
针对预付式消费,增加商家提前告知义务。预付式消费广泛用于娱乐、健身、美容等各类生活场景,但由于商业预付卡市场监管不严、缺乏风险防范机制等因素,一些商家“失联跑路”,时常引发投诉纠纷。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《条例》对预付式消费进行了更细化的规定,要求经营者决定停业或者迁移服务场所,提前30日在醒目位置公告,出现重大经营风险应当停止收取预付款。但要从根源上解决预付式消费的维权退费难问题,还需监管部门、行业协会以及经营主体等各方共同发力,加强协同共治。
针对自动续费,要求以显著方式提醒。近年来,知识付费产业发展迅速。许多消费者逐渐培养出订阅会员服务的消费习惯,然而自动续费机制却频繁成为消费者不小心就会触碰的陷阱。许多客户端故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费,例如不提供明确的取消操作路径,或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止自动续费。
对此,《条例》明确,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
事实上,针对自动续费问题,一些地区大胆探索、先行先试。比如,今年1月1日起正式实施的《深圳经济特区消费者权益保护条例》要求,在自动展期、自动续费等日期前5日内,必须通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件、消息推送等方式将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。
针对大数据“杀熟”,首次规范差异化定价。这些年,平台大数据“杀熟”、以优惠订阅折扣诱导订阅后自动以原价续费等连环消费“陷阱”屡见不鲜。对此,消保条例规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
中消协有关负责人表示,《条例》既保护消费者合法权益,又支持经营者合法经营,将为消费者合法权益维护亮出更多真招实招,让老百姓“消费环境优获得感强愿消费”,增强消费对经济发展的基础性作用。
原标题:
整治预付式消费、大数据“杀熟”等问题,消保条例7月1日起施行——
为保护消费者亮出更多实招(法治聚焦)
海底“绣花工”|“器”探深中通道的世界之最2024-07-04 16:36
印度男双兰基雷迪/谢蒂击败偶像李龙大 称这种感觉真好2024-07-04 16:17
世界足球俱乐部近21年转会支出排行榜:切尔西最豪横!2024-07-04 16:05
csgo职业选手外设2016(csgo职业选手外设鼠标)2024-07-04 15:49
6月30日深圳出入境人数达90.19万 创全面复关以来新高2024-07-04 15:43
坎通纳退役后的足球传奇:荣福源网校专访2024-07-04 15:39
央视美女主持紫檀与撒贝宁合作 现主持《星光大道》2024-07-04 15:26
王适娴曾两次落选奥运名单 如今她回想起来不想把痛苦记得太清楚2024-07-04 15:25
巴萨3∶1大胜那不勒斯晋级欧冠八强,梅西再次超神发挥2024-07-04 14:56
戴资颖接受全英文采访 她说这是努力学习英语的小有成效2024-07-04 14:49
乔治将要离开快船,今夏或成为一名NBA自由球员2024-07-04 16:01
突发紧急事件!切尔西22024-07-04 16:00
揭秘中国足坛薪酬王,他就是最高收入男足球员!2024-07-04 15:52
陆川不愿主持人妻子胡蝶进入影视圈:行业太乱(图)2024-07-04 15:47
2024美洲杯8强对阵名单,2024年美洲杯1/4决赛赛程2024-07-04 15:46
“不可接受”!阿森纳传奇人物奥巴梅扬遭抨击2024-07-04 15:23
台性感女星张永歆赴日本“牛郎店” 事后赞服务好(图)2024-07-04 15:15
张艺谋妻子斥张伟平背后插刀 超生门时欲讹钱2024-07-04 15:12
湖人队主教练是谁?湖人队主教练七名候选人是谁?2024-07-04 14:24
生日!45岁刘国梁人到中年 中国乒乓球队主帅刘国梁重新出发2024-07-04 14:14