枫溪镇服务不停歇业务不打烊
潮州日报全媒体记者 丁玫 实习生 翁烨凰
申领低保、办理生育服务证、镇服人才与就业服务……8日上午,停歇在“全新”的业务烊潮安区枫溪镇便民服务中心,工作人员一如既往地忙碌着。不打只见这里设置了1个综合窗口和6个专业窗口,枫溪办事业务内容涵盖了社保、镇服医保、停歇卫健、业务烊民政、不打住建、枫溪司法以及农业农村等,镇服群众可以直接到这里一站式办理相关业务,停歇既提高了办事效率,业务烊又省事省心。不打来此办理业务的吴先生在接受采访时,竖起大拇指为该中心的服务点赞:“本来以为从‘区’到‘镇’,办理业务会有影响。没想到一切都很顺利,很方便快捷。”
群众在枫溪镇便民服务中心办理业务,方便快捷。 潮州日报全媒体记者 丁玫 摄
主题教育开展以来,我市聚焦制约高质量发展的问题、人民群众急难愁盼的问题,深入推进枫溪体制机制历史遗留问题专项整治,进一步优化行政资源配置,把主题教育成效转化为推动高质量发展的强大动力。实现枫溪镇挂牌运作后民生服务保障到位、正常运作,既是推进枫溪体制机制改革的目标要求,也是我市扎实开展主题教育、提升基层治理效能的生动实践。
我市始终坚持以人为本,聚焦政务服务建设提前谋划部署,确定潮安区枫溪政务服务中心建设地点,指定枫溪镇便民服务中心临时办公地点,出台政务服务工作指引等措施,让广大群众享受更加便捷、高效、优质的政务服务,以解决群众急难愁盼问题实际成效检验主题教育成果。
据了解,枫溪镇目前正在实施641项政务服务事项,其中包括潮安区委托枫溪镇代为履行的586项政务服务事项和枫溪镇本级的55项事项,这55项镇本级事项都在枫溪镇便民服务中心进行办理。
“中心的设立,使得办事流程更加简化、透明,打破了以往区级事项和镇级事项交叉办理的复杂情况,同时选派了业务强、能力高、作风正的窗口人员进驻,为群众提供更优质的服务。”枫溪镇便民服务中心负责人佘冬霓表示,中心将继续秉持“为人民办实事办好事”的理念,加强窗口服务人员和审批人员培训,确保业务不间断、服务不停滞、质量不降标。
在枫溪公安分局办证大厅内,来自枫溪镇全福村的林先生同样对大厅工作人员的服务赞不绝口:“他们的服务态度非常好,我们办理业务很方便。”
在枫溪办税服务厅,正在使用V-Tax远程可视化办理业务的企业代表吴女士说,“现在税务部门的服务越来越好了,特别是‘非接触式’办税缴费服务的普及,使得涉税费业务的办理更加便捷。很多业务都可以直接在网上办理,省去了很多时间和精力。”
枫溪税务工作人员吴尚容介绍说,“我们以优化税收营商环境、便民办税春风行动为指引,实现依申请税费服务事项同城通办。同时,积极推进‘非接触式’办税缴费等举措,目前,‘非接触式’办税率达96%。确保改革期间服务不间断,效率再提升。”
站在新起点上,枫溪镇表示,将坚持以县域副中心的创新力度,有序衔接政务服务事项,推行“不见面审批”模式,更好服务企业、服务群众、服务基层,为“百千万工程”镇级改革创新提供实践样本,让人民群众切身感受到主题教育的实际成效。
编辑:吴冰 责任编辑:庞磊成
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