根据中央气象台消息，受韶广东北部等地局地有大暴雨（100-150毫米），关地广铁韶关多个地区已出现暴雨、区强大暴雨。降雨集团受此影响，影响预计广铁集团计划于9月14日至17日对途经京广高铁、停运京广普速铁路的列车列部分列车采取停运、调整运行区段等措施，受韶确保铁路运输安全，关地广铁预计停运列车134列、区强调整运行区段2列，降雨集团由此给广大旅客带来不便，影响预计敬请谅解。停运具体情况如下：

1.截至9月14日18:00，列车列京广高铁停运列车12列；京广普速铁路停运列车31列、受韶调整运行区段1列。

2.9月15日，京广高铁预计停运列车42列；京广普速铁路预计停运列车39列。

3.9月16日，京广高铁预计停运列车1列；京广普速铁路预计停运列车7列、调整运行区段1列。

4.9月17日，京广普速铁路预计停运列车2列。

据了解，广铁集团调度和客运部门将根据天气具体情况和12306候补数据，研判客流特点和流动趋势，分析运力投放和列车开行的最佳方案，适时采取恢复开行、加开列车等措施，满足旅客出行需求。

铁路部门温馨提示：

请旅客朋友在收到短信信息，或在12306查询到列车停运信息后，在自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），均可通过车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，不收取退票手续费。

现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

请近期有出行计划的旅客朋友在出行前，密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门的公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询，以便合理安排行程。