您的当前位置:首页 > 时尚 > 整治预付式消费、大数据“杀熟”!消保条例施行 正文
时间:2024-07-04 16:37:52 来源:网络整理 编辑:时尚
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,不得绑定单一互联网平台……围绕社
编者按:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的整治,应当在消费者接受服务前和自动展期、预付自动续费等日期前,式消数据施行以显著方式提请消费者注意;机关事业单位通过互联网提供公共服务,消保不得绑定单一互联网平台……围绕社会民生、条例群众关切,杀熟服务发展大局、整治强化法治支撑,预付7月1日起,式消数据施行《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《互联网政务应用安全管理规定》等一批法律法规施行,消保切实以法治力量护航经济社会高质量发展。条例
随着近年来平台经济等新业态、杀熟新模式不断发展,整治消费者权益保护工作出现一些新情况、预付新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。
“消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。”中国消费者协会有关负责人表示,《条例》针对一些热点焦点痛点问题,都做出针对性规定,推出解决办法。
针对预付式消费,增加商家提前告知义务。预付式消费广泛用于娱乐、健身、美容等各类生活场景,但由于商业预付卡市场监管不严、缺乏风险防范机制等因素,一些商家“失联跑路”,时常引发投诉纠纷。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《条例》对预付式消费进行了更细化的规定,要求经营者决定停业或者迁移服务场所,提前30日在醒目位置公告,出现重大经营风险应当停止收取预付款。但要从根源上解决预付式消费的维权退费难问题,还需监管部门、行业协会以及经营主体等各方共同发力,加强协同共治。
针对自动续费,要求以显著方式提醒。近年来,知识付费产业发展迅速。许多消费者逐渐培养出订阅会员服务的消费习惯,然而自动续费机制却频繁成为消费者不小心就会触碰的陷阱。许多客户端故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费,例如不提供明确的取消操作路径,或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止自动续费。
对此,《条例》明确,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
事实上,针对自动续费问题,一些地区大胆探索、先行先试。比如,今年1月1日起正式实施的《深圳经济特区消费者权益保护条例》要求,在自动展期、自动续费等日期前5日内,必须通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件、消息推送等方式将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。
针对大数据“杀熟”,首次规范差异化定价。这些年,平台大数据“杀熟”、以优惠订阅折扣诱导订阅后自动以原价续费等连环消费“陷阱”屡见不鲜。对此,消保条例规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
中消协有关负责人表示,《条例》既保护消费者合法权益,又支持经营者合法经营,将为消费者合法权益维护亮出更多真招实招,让老百姓“消费环境优获得感强愿消费”,增强消费对经济发展的基础性作用。
原标题:
整治预付式消费、大数据“杀熟”等问题,消保条例7月1日起施行——
为保护消费者亮出更多实招(法治聚焦)
中国代表:实现从停战机制到和平机制转变才能从根本上解决朝鲜半岛问题2024-07-04 16:16
凤姐:很多美国帅哥爱慕我 要在华尔街开投行2024-07-04 16:15
郭书瑶期待新恋情 泳池公开征选型男2024-07-04 15:48
何开四评“致敬人物”:越草根,越令人信服2024-07-04 15:32
7月实施!《广东省技能人才发展条例》健全技能人才评价制度2024-07-04 15:06
北京大雾航班延误 众歌手机场“卖艺”引围观2024-07-04 15:04
谭咏麟北京开唱 刀郎助阵合唱《披着羊皮的狼》2024-07-04 15:03
周杰伦昆凌约会正面照曝光 或喜事将近2024-07-04 14:32
这里的海面上为何漂浮着很多“甜甜圈”?一文了解→2024-07-04 14:20
哈文否认和宋丹丹闹翻 赵本山春晚小品关注公益话题2024-07-04 13:51
强强对话,美洲杯:美国vs乌拉圭,乌拉圭有望三连胜2024-07-04 16:28
深圳卫视跨年北京站举行 周笔畅林俊杰等献唱2024-07-04 16:10
网传女歌唱家汤灿涉多宗腐败案件被中纪委调查2024-07-04 16:01
港媒曝杨思琦奉子成婚 明年6月嫁入吴家2024-07-04 15:24
注意!梅州蕉岭这些路段实行24小时交通管制2024-07-04 14:58
北京电影学院学生因停车冲突殴打清洁工致死2024-07-04 14:50
山口百惠即将出书 纪念8年演艺生涯2024-07-04 14:50
邓建国在京粤多地有债务纠纷 法院公布执行日志2024-07-04 14:02
美洲杯小组出局!美国主帅贝哈尔特:我仍是带领球队的正确人选2024-07-04 13:58
霍启刚郭晶晶海滩亲密照曝光 穿泳装调情2024-07-04 13:53