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滴滴出行再致歉:初步确定事故起因是底层系统软件发生故障
去住两难网2024-07-02 16:14:18【百科】0人已围观
简介11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。各项服务恢复的同时,我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因
11月27日夜间发生的滴滴定事系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,出行层系在大家需要我们的再致障时候,我们让大家失望了,歉初再次向大家真诚致歉。步确
各项服务恢复的故起同时,我们在28日启动了内部复盘调查。因底初步确定,统软这起事故的生故起因是底层系统软件发生故障,并非网传的滴滴定事“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,出行层系全面保障服务稳定性,再致障尽最大努力避免类似事故再发生。歉初
目前,步确滴滴App的故起所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。
滴滴出行
2023年11月29日
![](https://pub-point.hizh.cn/images/202311/29/6566b067f0c77b13d6f5e791.png)
![](https://pub-point.hizh.cn/images/202311/29/6566b067f0c77b13d6f5e793.jpeg)
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