北京市8家市属医院可微信挂号

摘要：市属医院探索多渠道方便挂号，北京世纪坛医院、市家市属天坛医院、医院友谊医院、可微同仁医院（南区）、信挂佑安医院、北京积水潭医院、市家市属妇产医院、医院口腔医院等8家市属医院率先试点增加手机微信挂号。可微

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王晓慧 北京报道

随着“互联网+”在医疗行业的信挂普及，微信挂号、北京网上预约等多渠道挂号已经成为优先于窗口业务的市家市属挂号途径。

近日，医院为疏解大医院挂号窗口拥挤，可微缓解挂号排长队，信挂同时防止号贩子倒号，为患者提供更方便、快捷、有序的挂号服务，按照北京市卫生计生委统一要求，市属医院探索多渠道方便挂号，世纪坛医院、天坛医院、友谊医院、同仁医院（南区）、佑安医院、积水潭医院、妇产医院、口腔医院等8家市属医院率先试点增加手机微信挂号和自助机具挂号渠道，即由单一窗口挂号改由不同渠道预约挂号(手机微信、114、网站等)、现场自助机挂当天号或预约一周号、医生工作电脑预约等方式；为方便老年人或不熟悉手机的患者，现场安排充足服务人员主动帮助；试点期间同时保留综合窗口，提供包括当天挂号、现金缴费等服务内容。

2016年，为了构建公平有序的就医环境，减少市属医院“三长一短”等突出问题，方便患者有序就医，市医院管理局率先在22家市属医院落实市卫生计生委严厉打击号贩子改善医院门诊医疗服务秩序“八项措施”，开展“非急诊全面预约挂号”工作是其中的首要举措。按照统一部署，市医院管理局通过北京通•京医通服务平台试点开展市属医院统一的自助机、手机微信挂号应用，逐步实现市属医院多渠道实名预约挂号、医院间号源共享、医院间一卡通用综合功能，为进一步改善挂号排队长现象、压缩号贩子倒号空间、调整完善窗口服务功能奠定重要工作基础。这些便民举措的逐步推出体现了市属医院主动迎接挑战、主动开拓创新，落实共享理念，一定要通过更多的便民服务让百姓分享到深化医改的成果。

在试点期间，市医院管理局和各市属医院将广泛收集并吸纳患者使用的体验感受与意见建议，不断完善服务功能，持续改善患者体验。也欢迎社会各界、患者朋友在使用预约挂号服务后提出更多的建设性意见，共同推动非急诊全面预约工作持续改进，更好地为患者服务。

6月21日，记者到以“难挂号”著称的北京儿童医院发现，每层均设有绿色的自助挂号机，根据指示进行操作，通过自助挂号机挂号，整个挂号过程不足3分钟。

记者从医管局获得的数据表明，在2016年4月29日至6月21日期间，已通过统一平台完成手机微信和自助机挂号169974人次，其中挂当日号122238人次，预约次日及以后时间号47736人次。为了让患者在市属医院范围内有较为一致的方便就医体验，年内，22家市属医院将分批使用北京通•京医通服务平台开展手机微信挂号和自助机具挂号，同时加大社区向大医院转诊和社区预约大医院号等方式的推进力度，让多渠道便民挂号服务惠及更多患者，让患者能够共享新技术应用与服务模式创新带来的便捷和实惠。

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